Politica de Confidentialitate
Această politică explică modul în care ZEA SHOP SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor personale este:
ZEA SHOP SRL
Email: zeamarket88@gmail.com
Telefon: 0732572270
2. Date personale colectate
Putem colecta următoarele date:
-
nume și prenume
-
număr de telefon
-
adresă de livrare
-
adresă de email
-
adresă IP
-
informații despre comenzi
Aceste date sunt colectate atunci când:
-
plasați o comandă
-
completați formulare pe site
-
contactați serviciul de suport.
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt utilizate pentru:
-
procesarea și livrarea comenzilor
-
confirmarea telefonică a comenzilor
-
comunicarea cu clienții
-
suport și relații cu clienții
-
îmbunătățirea serviciilor
-
respectarea obligațiilor legale.
4. Temeiul legal al prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza:
-
executării contractului (procesarea comenzilor)
-
obligațiilor legale
-
interesului legitim al companiei
-
consimțământului utilizatorului (pentru cookies și marketing).
5. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise către:
-
firme de curierat
-
furnizori de servicii IT
-
centre logistice și depozitare
-
autorități publice atunci când legea o impune.
Toți partenerii respectă cerințele legislației privind protecția datelor.
6. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate:
-
pe durata necesară procesării comenzilor
-
conform obligațiilor fiscale și contabile
-
până la solicitarea ștergerii datelor de către utilizator.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
-
dreptul de acces la date
-
dreptul la rectificarea datelor
-
dreptul la ștergerea datelor
-
dreptul la restricționarea prelucrării
-
dreptul la portabilitatea datelor
-
dreptul de opoziție
-
dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.
Solicitările pot fi trimise la:
8. Securitatea datelor
ZEA SHOP SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva:
-
accesului neautorizat
-
pierderii
-
modificării
-
divulgării neautorizate.
9. Politica Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului.
Tipuri de cookies utilizate
Cookies esențiale
Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
Cookies de analiză
Utilizate pentru a analiza traficul și modul de utilizare al site-ului.
Cookies de marketing
Utilizate pentru afișarea reclamelor relevante.
Gestionarea cookies
Utilizatorii pot controla sau șterge cookies din setările browserului.
Blocarea cookies poate afecta funcționarea anumitor funcționalități ale site-ului.
10. Modificarea politicii
ZEA SHOP SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.